Panduan Penggunaan KasirHub POS

Mulai & peran akun

KasirHub punya dua jenis akun. Setiap akun hanya melihat menu yang ia perlukan, jadi data bisnis tetap aman.

Cara masuk

1. Buka halaman Masuk dan isi email serta kata sandi akun Anda.
2. Admin masuk ke dashboard, kasir masuk ke layar kasir.

Daftar & profil bisnis

Lakukan sekali di awal. Setelah itu Anda bisa menambah produk dan akun kasir.

1. Buka halaman Daftar dan buat akun untuk bisnis Anda.
2. Pilih paket di menu Langganan. Starter gratis, Pro bisa dicoba 14 hari, Business lewat tim sales.
3. Untuk paket berbayar, bayar lewat Midtrans atau transfer manual dengan mengunggah bukti transfer.
4. Buka menu Profil Bisnis, lalu isi data toko dan unggah logo. Logo muncul di struk dan nota digital.

Produk & stok

Katalog produk adalah dasar kasir. Pastikan harga dan stok benar sebelum toko buka.

1. Buka menu Produk dan pilih Tambah Produk.
2. Isi nama, kategori, harga jual, dan jumlah stok awal.
3. Isi batas stok minimum. Saat stok mencapai batas ini, produk ditandai "Stok menipis".
4. Simpan. Produk langsung muncul di layar kasir.

Cara stok berubah

Stok berkurang otomatis setiap transaksi selesai. Untuk barang masuk, edit produk dan tambah jumlah stoknya. Kasir bisa melihat sisa stok langsung di layar kasir.

Promo & kode diskon

Buat potongan persen atau nominal. Promo yang aktif bisa langsung dipakai kasir.

1. Buka menu Promo dan pilih Buat Promo.
2. Beri nama dan kode promo, lalu pilih jenis potongan: persen atau nominal.
3. Atur minimum pembelian jika promo hanya berlaku di atas nilai tertentu.
4. Aktifkan promo. Untuk menghentikannya, matikan saja tanpa menghapus.

Akun kasir

Beri setiap pegawai akun sendiri agar tiap transaksi tercatat atas nama kasir yang melayani.

1. Buka menu Kasir dan pilih Tambah Kasir.
2. Isi nama, email, dan kata sandi awal.
3. Beri tahu pegawai untuk mengganti kata sandi setelah masuk pertama kali.

Buka & tutup shift

Layar kasir hanya bisa dipakai saat shift aktif. Shift mencatat transaksi per kasir, sehingga rekap akhir hari lebih rapi.

1. Setelah masuk, buka menu Shift lalu pilih Buka Shift dan isi data yang diminta.
2. Layani pelanggan seperti biasa di layar kasir.
3. Saat selesai bekerja, kembali ke menu Shift dan pilih Tutup Shift. Ringkasan shift bisa dilihat kembali dari riwayat shift.

Transaksi di kasir

Satu transaksi bisa selesai dalam beberapa ketukan.

1. Cari produk lewat kolom pencarian atau pilih dari daftar. Setiap ketukan menambah satu ke keranjang.
2. Ubah jumlah atau hapus item langsung di keranjang. Total ikut berubah saat itu juga.
3. Pelanggan belum selesai memilih? Tekan Hold untuk menyimpan pesanan sementara, lalu lanjutkan dari daftar hold.
4. Pilih customer jika ada, atau lewati untuk pembeli umum.
5. Masukkan kode promo bila pelanggan punya. Potongan tampil sebelum Anda bayar.
6. Pilih metode pembayaran. Untuk tunai, isi uang diterima agar kembalian terhitung. Pembayaran non-tunai muncul jika Admin sudah menghubungkan Midtrans.
7. Tekan Bayar. Transaksi berstatus Lunas, stok berkurang, dan struk siap dicetak.

Nota via WhatsApp

Kirim struk digital ke pelanggan tanpa kertas. Cocok juga untuk menawarkan promo berikutnya.

1. Setelah pembayaran, pilih Kirim via WhatsApp di halaman struk.
2. Isi nomor WhatsApp pelanggan dengan format 628xxxxxxxxxx, tanpa tanda + atau spasi.
3. Aplikasi WhatsApp terbuka dengan pesan nota yang sudah terisi. Periksa lalu kirim.

Untuk menghubungi pelanggan lagi, Admin dapat memakai template pesan follow-up dari halaman customer.

Data customer

Riwayat belanja, jumlah kunjungan, dan total pengeluaran setiap customer tercatat otomatis. Sistem lalu mengelompokkan mereka ke tiga tier.

Laporan

Semua laporan diperbarui setiap ada transaksi baru, jadi angka yang Anda lihat selalu terkini.

1. Buka menu Laporan.
2. Pilih periode: harian, bulanan, atau tahunan.
3. Lihat omzet, jumlah transaksi, produk terlaris, dan customer terbaik dalam bentuk grafik.

Laporan penjualan bisa diunduh ke PDF atau Excel. Laporan produk dan customer tersedia di paket Pro dan Business, sedangkan Starter menyediakan laporan penjualan dasar. Pemilik paket Business juga dapat mengelola beberapa cabang dari menu Cabang.

Pembayaran non-tunai

Hubungkan akun Midtrans Anda agar pelanggan bisa membayar non-tunai di kasir. Uang masuk ke akun Midtrans Anda sendiri.

1. Buka menu Pengaturan Midtrans.
2. Isi kunci API dari akun Midtrans Anda.
3. Tekan Tes Koneksi. Jika berhasil, tekan Simpan.

Untuk berhenti memakai Midtrans, pilih Putuskan di halaman yang sama.

Pertanyaan umum

Jawaban singkat untuk hal yang sering ditanyakan.